Rujukan Laman

Terokai cara win4u melindungi data anda

Di win4u, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat anda di wilayah…

Data Dilindungi EnkripsiKawalan Akaun AndaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam Diterima
win4u Terokai cara win4u melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran sokongan privasi win4u

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun win4u anda dan pilih 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Discover cara kami menguruskan data anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan amalan industri semasa supaya akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sesi login disulitkan menggunakan TLS 1.3.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data asas disimpan selama tiga tahun bagi memenuhi…

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Pemadaman Data

Jika anda menutup akaun, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda.

Hubungi Pegawai Privasi

win4u melantik pegawai privasi dalaman yang boleh anda hubungi secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk sebarang kebimbangan…

Browse jawapan tentang hak privasi anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana dasar privasi ini mempengaruhi akaun anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data, kuki dan hak anda sebagai pengguna win4u.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memastikan transaksi melalui FPX atau Boost diproses dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi melengkapkan transaksi anda.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk anda, pilihan bahasa dan kaedah pembayaran pilihan. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Data ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Log masuk ke akaun win4u anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Setelah akaun anda ditutup dan tiada baki tertunggak, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman penuh. win4u akan melaksanakannya dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan kawal selia.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan borang 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 72 jam untuk semua aduan privasi.